ココナラで商品が売れない理由は?3つの改善で劇的変化をもたらす!

ココナラ

こんにちは(nori@star)です。

めでたくココナラ6か月でプラチナにランクアップしました。

ココナラで商品を出品して意気込むも…あれ?なんで売れないの?ってモヤモヤした日々を過ごしていませんか?

かつて、数年前…私も副業を始めよう!と意気込んで色々と調べていたらココナラというサイトを知り、どうやらスキルを売ることができるらしいということで、出品するも全く売れない経験を持っています。

(現在違うアドレスで登録しているのでアカウントが2つ存在しています)

その時に

  • 「なんとなく」書いてみた
  • 師匠に監修してもらったうえで出品した

では全く成果も違うんですよね。

ちなみに、ココナラで1,500円で売っている商材はこちらです。

→https://coconala.com/services/1127508

ココナラで商品が売れない悩み解決します

ココナラで売れるための秘訣、あなたの売り上げを0→1に

こちらの記事では概要のみお知らせしつつ、気になった場合は購入していただくか、

LINEに登録していただき、「ココナラで商品が売れません!」と言ってくれれば、詳細をご案内いたします。

ココナラであなたの商品が売れない理由は、ズバリ3点です。

  1. プロフィールの充実
  2. 出品商品の見直し
  3. 売上実績

 

また、当商品購入者がそれまで全く売れませんでしたが、購入後の行動が素晴らしすぎて、なんと1週間で6件売り上げるという快挙を達成されました。

通常1件売ってもそこから売り上げを増やすことすら中々厳しいのですが…

1週間で6件売り上げたREOYAMAGUCHIさん https://profile.coconala.com/users/1730030

 

今回はココナラで売れない理由と3つの改善点を紹介しますね。

プロフィールの充実

ココナラ プロフィール(一例)

こちらは敢えて以前の自分をさらけ出します。ポイントが2つ!

  • 名前がメールアドレスを転載したもの
  • 本人確認・機密保持契約未締結

一応自分の顔写真さらけ出していますが…

これも顔写真でなくてもイラストや、他のものもOKです。

まずは、ココナラでお目当てのサービスを検索した時、商品の内容と値段もありますが、どんな人?

って実は結構気にされている方が多いです。

サービスで購入するも、実は「その人」から購入するわけですよね。

  • 何を得意にしているのか?
  • 何を商品として売っているのか?

といったことが一目瞭然にした方が、購入者としても迷わず行動に移しやすいです。

また、購入を判断する材料があまりないのでプロフィールって重要です。

次に

  • 名前
  • 画像
  • 本人確認・機密保持契約

について詳しく解説しますね。

名前の決め方(何を買うか、よりも誰から買うか)

名前から何の人かわかるというのも大事です。

ココナラのトップページから見ていると、結構何をやっている人なのかわからないということも多いです。

人を前面に出していく時代に変わってきました。

何を買うかよりも誰から買うかの時代になったとも。

特に、SEO対策としてキーワードで上位表示される方法が、広告費を入れることで容易に上位表示される一方で、キーワードによっては永遠に上位表示されないという弊害も起きています。

今後、ツイッターやインスタグラムなどのフォロワー数が、売り上げを左右するともいわれていますね。

そういった点で名前は非常に重要です。

 

画像(誰?ということをわかってもらう)

ココナラ 画像未設定

この画像のように画像未設定の人で、ランクが高いって人はほぼ皆無でした。

特に、ランクなしからレギュラーランクにランクアップされたら多くの方は画像を設定している人が飛躍的に増えている印象です。

誰かわかる画像って実は重要で、決して自分自身の顔写真を載せるという意味ではありません。

以前実際にあったのですが…

男性(見込み)客からすると、女性の画像を見ただけで「おっ!」ってそれだけで目を引きます。

その方、自分の顔写真を有効に使って営業していました(美人って何しても有利ですね)

ですが、自分の顔を知られたくない方もいますね。

そういった時は、どのような画像でもよいですが、無機質なものはできるだけ避けましょう。

おススメとしては、いらすとやの画像はズバリ人になるので、アイコンを作成するまでの間はいいかも知れません。

かわいいフリー素材集
いらすとやは季節のイベント・動物・子供などのかわいいイラストが沢山見つかるフリー素材サイトです。

いらすとや 画像

 

本人確認・機密保持契約の設定

ココナラで出品していくうえで、本人確認と機密保持契約は信頼の証として必須となります。

それでは本人確認とは?、機密保持契約とは?について解説します。

 

本人確認の設定方法

ココナラ 出品者情報

  1. 「マイページ」
  2. 「設定」
  3. 「出品者情報」
  4. 「登録する」

をクリックし、出品者情報を入力していきます。

ココナラ - みんなの得意を売り買い スキルマーケット
ココナラは「知識・スキル・経験」など、みんなの得意を気軽に売り買いできるスキルマーケットです。友達に聞かれたり、お願いされるような「あなたの得意」を簡単出品。恋愛の相談から本格占い、キャッチコピー・ロゴ・イラスト作成まで何でも売り買いできます。

これで本人確認は終了です。

この設定をすることで、ココナラ上でトラブルなどあっても、運営側に問い合わせることで特定することができますね。

機密保持契約の契約を締結する

 

<「機密保持契約(NDA)」とは>

トークルームや見積り依頼・ダイレクトメッセージ等の非公開のやりとりにおいて、出品者の方が知り得た秘密情報を第三者に漏らさないことを定める契約です。

【新機能】「機密保持契約(NDA)」締結機能を公開しました | ココナラ
出品者のみなさま いつもココナラをご利用いただきありがとうございます。 このたび、新機能

2019年3月にできました。

機密保持契約とは、出品者が知りえた情報を第三者に漏らさないことを定めますが、元々購入者側からの要望でした。

ココナラ利用規約で定められていますが、改めてココナラと契約締結することで、ページ内に表示されるため出品者としての信頼感が増し、購入者から購入や見積もり依頼が届きやすくなり、双方にメリットがあるとなっています。

 

出品する商品の見直し

ココナラは、出品する商品によって、売れたり売れなかったりとしますが何故だと思います?

その理由のひとつに売る商品が激戦区の場合、埋もれてしまっていて売れないということがあります。

特にココナラは似顔絵や、占いはかなりの激戦区です。

サービス検索をすると…

  • 似顔絵 9,242件
  • 占い 24,772件

あります。

ココナラで出品者が多くてとてもとても…

と尻込みして、クオリティが高いのに値下げされる方がいましたが…

とてももったいない…と言わざるを得ません。

ある方法を使うだけで、ニッチの分野に切り込めることができます。

ニッチとはすでに需要があって、誰も入り込んでいない分野です。

 

出品商品の見直し1~タイトル変更

出品商品の見直しにおいて、タイトルは重要です。

これは私自身、最近気づいたことです。

これは売れると思って、いざ出品したもののさっぱり売れず…

通常サービスを検索して誰のものを購入しようかな?

という風に考えると思います。

そういった購入者目線を考えていなかったのが原因でした。

これは、購入者目線が大事とはいいますが、実際に売る側からしたら、売れるまで購入者の需要はつかめないのではないかと思います。

が…そこは、違う視点を導入することで解決することがわかりました。

 

出品商品の見直し2~ドライテストでまずは出品

多くの方が主力商品1つをまずは設定して、放置ということをしています。

私自身もそうでした。

ですが、それではその1通りに引っかからないと購入してくれません。

ではどうするか?

名付けて置き網漁法の作戦発動です。

ドライテストともいいます。

ドライテストとは~商品の企画段階から出品すること
商品ができていない状態でどうやって売るの?って疑問の声が聞こえてきそうです。
ですが、もともと売れていない状態なので、アイディアを絞りまずはどんどん出品しちゃうのが重要です。
この方法には2つの理由があります。
  • 売れ筋商品の需要を探る
  • 上位表示されやすい商品は?

よく…

スマホやパソコンなど毎年のように新しいものが出てきますよね。

それと同じ発想です。

6~7割の出来でもすぐに出す。

出して様子を見る→売れない商品は放置か削除

という風にしていくと、自分のスキルはどのくらい評価されるのかわかってきます。

 

購入者目線で実際に検索してみる

自分で検索してみるというのは購入者目線になるということで非常に重要です。

例えば、似顔絵を頼みたいとします。

似顔絵~9,241件

ここから、似顔絵は何に使うのか?ということになりますよね。

結婚式用?ブログの漫画用?SNSのアイコン用?

とそれぞれ利用の方法、シーンで変わってきますね。

また、以前あったのですが、

  • 女の子用のSNSアイコン

中々絵のタッチが私好みで、思い切って質問してみました。

「おっさんではダメですか?」と聞いたらあっさりOKでした。

ココナラや、ブログ、SNSのアイコン用として発注しました。

これが実際の画像です。

私の実際の画像を漫画化しました。

例えば、ツイッターなどのアイコンを発注したい時に商品検索をすると思いますが…

「似顔絵 SNS(ブログ)アイコン」と絞り込んでいくことで、より専門性の高い人に頼めそうです。

この検索する人の気持ち→検索者目線って非常に重要です。

 

売上実績

不思議なもので…売上実績0と1では雲泥の差があります。

信頼感ということで買いたくなりますよね。

同じ商品でも売れているAとまったく売れていないBでは、Aは売れやすいですがBは売りにくくなりますね。

この点は、LINE登録で必ず0→1にする方法を紹介します。

 

ココナラには出品者ランクがある

 

ココナラには売れた実績によってランクがあります。

 

ランク 条件(累計販売数) その他の条件(納品完了率)
納品完了率 累積の平均評価
ランクなし
     レギュラー 1件以上
ブロンズ 10件以上
シルバー 直近3ヶ月で10件以上 直近3ヶ月の納品完了率80%以上
ゴールド 直近3ヶ月の販売額5万円以上 直近3ヶ月の納品完了率90以上 4.8以上
プラチナ 直近3ヶ月の10万円以上

 

ランクによって、商品の出来に差はないと思いますが、累積売り上げによって信頼が全く変わってきますよね。

ランクなしで売り出し、同じ値段なら、レギュラーやシルバーのほうがなんとなく良い商品に見えちゃいます。

そういう点においても販売実績は信頼の証に見えますね。

 

ココナラの占いのカテゴリで売れない人のために

ココナラ販売で占いのジャンルである人にちょっとだけアドバイスしたら、あっという間にゴールドまで売れた方がいます。

たった3つだけアドバイスをしただけです。

ご参考までに

まとめ

ココナラに出品したものの、あなたの商品が売れない理由はほんのちょっとの差にありました。

  1. プロフィールの充実
  2. 出品商品の見直し
  3. 売上実績

この3点を改善することで変わっていきます。

それでは最後までお読みいただきありがとうございます。

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